SMグループのスーパーマーケット事業であるSMマーケッツは、より多くのコミュニティにサービスを提供できるよう、デジタルインフラを強化しています。

SMマーケッツ・オンラインは、ワンストップ・ショッピング・プラットフォームで、今年末までに同国の主要エリアの大半をカバーする100カ所で利用できるようにすることを目標にしている。 現在、メトロマニラ、セブ、ダバオ、ルソン、ビサヤの主要都市の70支店で販売されています。

「お客さまに安心・便利にお応えするために、デジタル・プレゼンスの革新・拡大を続け、リアル店・モルタル店とのシナジーを図りながら、お客さまや地域の皆さまに、より多くの接点を提供していきます。 SMスーパーマーケットのジョジョジョジョ・タグボ社長は、顧客に最高の買い物体験を提供するために、常にサービスを向上させることに主眼を置いている、と述べた。

SM市場には、ピックアップまたはデリバリー、および現金またはカード払いのオプションがあります。 プレミアム品、スペシャリティ品の選択だけでなく、基本的な生活必需品も提供している。 生肉、鶏肉、魚介類、果物、野菜、缶詰、パン、調味料、スナック、飲料など多岐にわたる。

また、ベビー用品、パーソナルケア用品、家庭用品、ペットフード、国際的な好み、そしてもちろんハウスブランドのSMボーナスを注文することもできます。

「スーパーマーケットは、特にこのパンデミックの際には、依然として主要かつ不可欠な買い物の目的地である。 SMハイパーマーケットの社長、アーノルド・ダルツ氏は「われわれは、新しい通常のショッピング・チャネルに目を向けながら、変化する顧客ニーズを革新し、適応し続ける」と述べた。

SM Marketsは最近、GrabMartと提携し、より大きな市場に到達しました。

オンライン配信プラットフォームで利用可能な選択されたSMマーケットを使用すると、SMスーパーマーケット、SMハイパーマーケット、セーブモア・マーケットにまたがるSMの幅広い種類の食料雑貨製品を購入することができます。

また、よりパーソナライズされたショッピング体験を提供するために、他のデジタル・プラットフォームを活用することも検討している。また、店舗ポートフォリオ全体にコレクション・ポイントを拡大することも検討している。

出所:https://www.philstar.com/business/2021/10/03/2131334/sm-markets-boosts-digital-infrastructure