EasyMerchで顧客基盤を拡大:売上拡大のための多様な支払いオプションを提供
ジョニー・カワ氏は 事業…
2022年2月17日
買い物客の必要性やニーズを理解することが、組織が将来の証拠であることを保証するための基本となっている。 リスニングを使用すると、クライアントから利益を得て、クライアントと話し合うことができ、常に改善された出会いを行うことができます。 質の高い情報を持つ組織は、顧客の重要な経験を集めなければならず、長期的にはそれを支援することができる。
購買者の知識とは、組織が群集がどのように考え、どのように感じているかをより深く理解するために利用する翻訳である。 人間活動を分析することで、組織は顧客が何を必要としているのか、何を必要としているのか、特に、なぜそう感じているのかを真に把握することができる。
購買者の理解度調査が適切に指示された時点で、組織が顧客にどのように付与しているか、顧客の行動を変え、それに応じて取引を増やそうとしているかについて検討すべきである。
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Click to Learn More.買い手の知識は、顧客の旅行の地図を描き、少数のものがあるかもしれない穴を見分けるのに役立つ。同じように、優れたクライアント経験やクライアント・ベンチャーにとって、アテンションから購買、プロモーションに至るまで、何が最も効果的なのか、何が改善できるのかを見つけ出すのに役立
フォーブスは、買い物客の知識のビットがどのように利用されたかを例外的に説明した。 ウェイフェアは、数十億ドル規模のオンラインホームプロダクツ小売店主導の購買調査を行い、彼らの情報を分析し、彼らの一般的な顧客経験をさらに発展させることを期待していることを認めた。 そこで、顧客が自分の見たものを写真に撮り、必要なデータを提供できるアプリケーションを作り、ウェイフェアが提案できるようにしました。
この研究によって、企業はクライアントの経験をさらに発展させることができるという事実に加えて、現在のアプリケーションは、同様に、組織にクライアントのスタイルとニーズに新しい知識のビットを与える。 その後、Wayfair社では、顧客のメンテナンスが半分に拡大し、申込書が発行された年になりました。
企業がこの新しい標準で繁栄するためには、消費者の理解を深めるためのツールを使わなければならない。 オンライン会計システム、給与や人事の仕事を管理するソフトウェア、在庫管理に役立つオンラインのPOSシステムなどが考えられる。 上記のe-solutionsの詳細については、www.human-incubator.comをご覧ください。
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