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もしあなたが小売業者であれば、良質で信頼性の高いPOS小売システムを持つことがどのようなものであるかを知ることができるでしょう。 または、そうではない。 最悪のシナリオは、神経質なキャッシャーが手動で買い物の詳細を急いでシステムに入力している間に、顧客を待ちかまえて待ちかまえている長い行列があるというものである。 小売店で太陽の下で何かを売っているとすれば、オンラインPOS小売店は確かに貴社のビジネスのバックボーンである。
しかし、良質で信頼性の高いPOS小売システムには、単に支払いを受け入れて売上を記録するだけでなく、より多くのものがあります。 オンラインPOSリテールシステムは、以下を支援することができます。
- 在庫管理 – オンライン・ポイント・オブ・セール、POS小売店では、どの製品が売れているか、何が売れているか、何が売れていないかを知ることができ、動きの遅い製品を最低限に抑えながら、ベストセラーが常に在庫になっていることを確認する
- 収益の創出と収益性 – POS小売店は、小売在庫のどの製品ラインがベストセラーで、最も収益と利益をもたらす製品ラインを示し、識別します。
- マーケティングとプロモーション – 効果的なマーケティングとプロモーションの標準的な基盤として、顧客の購買習慣や傾向、購買パターンを決定することができる。
過去には、顧客は通常、支払いのためにレジのカウンターに行っていた。 しかし、それは現在急速に進化している。 オンラインPOS小売店では、以下のことができます。
1. モバイルPOSリテールシステムによる利便性とチェックアウトの容易性
簡単なタブレット端末やスマートフォンで簡単・簡単にチェックアウトできるようになりました。 これらの装置は、ラインをチェックアウトカウンタに移動するのに役立ちます。 これらの装置を使うと、従業員はレジカウンターを顧客に持っていくことができる。 実行可能で信頼性の高いPOS小売ソフトウェアと簡単なプラグインスキャナを用いて、ハンドヘルド・モバイル・デバイスは、モバイル・チェックアウトとして機能することができる。 簡単で便利ですね。
2. 優れた会計ソフトとの融合
モバイルPOS小売店では、従業員は顧客に接近するのを待つ必要がなくなり、顧客に接近し、顧客との関係を築き、彼らの購買決定を支援することができるようになり、より積極的になっている。 彼らは、より多くのアイテムを支援し、選択できるようにすることができる。 そして、POS小売ソフトウェアが優れた会計ソフトウェアと統合されていれば、従業員はクレジットカード決済とデビットカード決済の両方を迅速かつ効率的に処理することができます。
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Click to Learn More.3. 従業員をより良く、より効率的に販売できるようにする
従業員が適切な技術、サポート、情報を身につけることができれば、従業員は仕事をうまくこなせるようになり、自信を持ち、自社だけでなく、販売している製品にも自信を持つようになるだろう。 従業員に製品に関する情報を提供すればするほど、それらの製品について顧客と話し合う自信が高まる。 これにより、転換率が向上し、従業員の満足度が向上する可能性があります。
POS小売ソフトウェアは、従業員の売上からの数値を提供するものであり、これにより、改善が必要な人物に対してパフォーマーを決定することができます。
4. 信頼と信頼の確立
顧客の信頼、信頼、ロイヤルティは、一夜にして獲得されるものではない。 まずタブやスマートフォンにクレジットカードやデビットカードの詳細を入力するのをためらう顧客もいるかもしれない。 しかし、信頼できるPOS小売ソフトウェアは、アプリ選択画面を隠して、タブレットを単一目的の販売デバイスのように見せることを可能にする。
5. 在庫管理の簡素化
良質なPOS小売ソフトウェアには、インベントリ管理機能が組み込まれている場合と、インベントリアプリを統合し、手作業で動作する場合の2つがあります。
これにより、どの銘柄がベストセラーか、また最悪の銘柄であるかを判断することができます。 これは、時には当然とみなされるかもしれないが、小売業は在庫の過剰在庫と過小在庫によって、収入の一部を失うことがある。 POS小売ソフトウェアは在庫管理を簡素化する。
6. 顧客サービス管理の改善と顧客ロイヤリティの構築
POS小売業者は、顧客関係管理システムまたはCRMと容易にリンクし、統合することができる。 この接続は、顧客の購買選好のパターンを提供するのに役立ち、マーケティングをスマートに行うことができるようになりました。 顧客にその名前を尋ねるだけで、販売チームは顧客の購買履歴全体を好み、興味、さらには誕生日まで見ることができる。 この情報は、顧客ロイヤルティ・プログラム、特別なオファー、およびそれらに対するプロモーションを設計するために非常に重要である。 これにより、顧客のロイヤルティを構築し、顧客当たりの製品販売数を増やすことができます。 これにより、より多くの顧客を喜ばせ、より多くの返品顧客を得、その結果、ビジネスの収益が増加する。
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